في عام 2009، واجه بنك HSBC، واحد من أكبر البنوك العالمية، مشكلة كبيرة بعد ترجمة شعاره الأمريكي “لا تفوّت شيئًا” بشكل خاطئ إلى “لا شيء” في أسواق متعددة، مما أجبر البنك على إنفاق 10 ملايين دولار لإعادة تصميم حملته التسويقية إلى “مصرف العالم المحلي”. هذه الحادثة تظهر أهمية أبحاث السوق، فالإهمال قد يؤدي إلى قرارات مكلفة وغير مستنيرة. أبحاث السوق تقدم البصيرة اللازمة لإطلاق منتجات ناجحة وتقليل المخاطر، وتضمن التواجد بقوة في السوق بشكل يناسب كل دولة. تعلم من أخطاء الآخرين، واستثمر في دراسة السوق لضمان نجاح مشاريعك
ما هي أبحاث السوق؟
أبحاث السوق تكشف تفاصيل السوق بجمع وتحليل بيانات عن المنتجات، الخدمات، العملاء والمنافسين. هذه العملية تحدد توجهات العملاء وعاداتهم الشرائية. تساعد في صياغة خطط عمل قوية وتوسيع الأسواق. تستند إلى تحليل ديموغرافي يحدد من سيشتري المنتج أو الخدمة
الفرق بين أبحاث السوق ودراسة الجدوى
عند بدء مشروع جديد، كثير من رواد الأعمال يخلطون بين مفهومي دراسة السوق ودراسة الجدوى. هذا الخلط قد يؤدي إلى قرارات غير موفقة. دراسة الجدوى تقيم إمكانية وصلاحية المشروع، وتحدد إذا كان يجب المضي قدمًا أو التخلي عنه. أما أبحاث السوق فتجمع بيانات عن السوق، العملاء، المنافسين، والموقع الجغرافي. هذه البيانات ضرورية للتخطيط السليم قبل إطلاق منتج جديد أو دخول سوق جديدة. فهم هذين المفهومين أساسي لنجاح أي مشروع
الفرق بين أبحاث السوق وتحليل السوق
بجانب دراسة الجدوى وأبحاث السوق، يظهر مصطلح “تحليل السوق” كعنصر أساسي آخر. يركز تحليل السوق على فحص جاذبية وديناميكية سوق محددة ضمن صناعة معينة. هذا التحليل جزء من تحليل الصناعة والتحليل البيئي العالمي. يساعد تحليل السوق في استخدام تحليل SWOT لتحديد نقاط القوة، الضعف، الفرص والمخاطر
تحليل السوق
هو استكشاف صناعة أو قطاع أو سوق متخصص، يركز على هيكلية السوق وتركيبة السوق، ويرتبط أكثر باستراتيجيات العمل
دراسة السوق
هي استكشاف الأسواق والعملاء المستهدفين، يركز على تفاصيل سوق المنافسة، وترتبط أكثر باستراتيجيات التسويق
أهمية أبحاث السوق
جميع المسوقين يعتبرون أبحاث السوق حيوية للنجاح طويل الأمد للعلامات التجارية. الشركات التي تجعل من دراسة السوق أولوية تتميز وتتفوق على المنافسين. أبحاث السوق توفر بيانات قيمة عن العملاء والمنافسين والصناعة بشكل عام، مما يساعد في تحديد جدوى المشاريع قبل الاستثمار الكبير. كما تلعب دورًا أساسيًا في تخطيط الأعمال، تطوير الاستراتيجيات، وتكييف العلامات التجارية لتلبية احتياجات السوق. أبحاث السوق تقلل المخاطر، تعزز الثقة في اتخاذ القرارات، وتضمن نجاح الحملات التسويقية وازدهار المبيعات
المنتج
يسمح لك بتحسين منتجك أو خدمتك استنادًا إلى النتائج حول ما يريده واحتياجات عملائك
السعر
يساعد في تحديد السعر بناءً على هوامش الربح الشائعة أو أسعار المنافسين أو خيارات التمويل أو السعر الذي يرغب العميل في دفعه
الموقع
يسمح بتحديد الموقع الجغرافي المناسب، وكيفية توزيع منتج، مقارنة بخصائص المواقع المختلفة وقيمة نقاط البيع (البيع بالتجزئة، البيع بالجملة، الإنترنت)
الترويج
يسمح باكتشاف كيفية الوصول إلى أفضل شرائح الجمهور المستهدف في السوق (مراهقين، عائلات، طلاب، مهنيين.. وغير ذلك)
كيفية إجراء أبحاث السوق
فهم كيفية إجراء دراسة السوق يساعد أصحاب الأعمال على تصميم منتجات وأسعار تلبي احتياجات العملاء. كما يمكّن المسوقين من تطوير استراتيجيات تسويقية فعّالة. نجاح دراسة السوق يقاس بمدى قدرتها على تحقيق أهدافها. إليك النقاط الأساسية لإجراء أبحاث السوق بفعالية
حدد هدفك
من الأساسي في أبحاث السوق تحديد الغرض بوضوح. يجب عليك معرفة ما تسعى لاكتشافه، مثل إطلاق منتج جديد، استهداف عملاء جدد، أو الدخول إلى سوق جديدة. تأكد من وجود هدف واحد أو أكثر لدراستك
ضع خطة
لتحقيق أفضل النتائج من أبحاث السوق، ابدأ بخطة واضحة لجمع المعلومات بفعالية. تأكد من أن طريقتك تسمح بتحقيق أهدافك، واستكشف إذا كانت البيانات المتاحة كافية أو هل تحتاج لجمع بيانات جديدة. حدد بدقة ما تريد معرفته عن السوق المستهدف، وركز بحثك على الجوانب الأساسية للحصول على نتائج قيمة. من المهم أيضًا تحديد الأولويات في بحثك لضمان التركيز على المعلومات الأكثر أهمية
جمّع البيانات
يمكن جمع البيانات عبر الأبحاث الأولية والثانوية، مع الحرص على دقتها لضمان أن تعكس الواقع الفعلي للسوق. عادةً، تُعد الإحصاءات والبيانات الحكومية مصادر موثوقة للمعلومات السوقية
حلل البيانات
العنصر الرئيسي في دراسة السوق هو تحليل البيانات والعمل بناءً عليها لتحقيق الأهداف المحددة. مجرد جمع المعلومات دون تطبيقها يعتبر مضيعة للوقت. على سبيل المثال، إذا كشفت الأبحاث أن العملاء يفضلون العصائر الطبيعية على المشروبات الغازية، يمكن لهذا الاكتشاف أن يدفع صاحب مصنع لتحسين منتجاته أو إطلاق منتج جديد
دراسة السوق تعتبر أساسية لفهم تفضيلات واهتمامات العملاء، مما يساعد في تعزيز رضاهم وتحسين أداء الشركة. بفضل أبحاث السوق الفعالة، تحصل الشركات على بيانات قيمة حول احتياجات العملاء، المنافسة، التحولات الاقتصادية، التركيبة السكانية، واتجاهات السوق الراهنة
للتصفح عبر الانستجرام الخاص بنا اضغط هناا